Portfolio professionnel en ligne
Conseillère en :
Mobilité/Insertion/Evolution/Entrepreneuriat
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Projet 5 : Réaliser un diagnostic et co-construire un plan d'action avec nos bénéficiaires
COMPÉTENCES ÉVALUÉES & ACQUISES :
Orienter une personne accompagnée vers les interlocuteurs et dispositifs adéquats
Réaliser un diagnostic de la situation professionnelle d'une personne accompagnée
Établir l'action à conduire en fonction de la demande et des contraintes
Établir un cadre relationnel neutre, bienveillant et confidentiel
Favoriser l'adhésion au projet et l'autonomie d'une personne accompagnée
Mobiliser des techniques de conduite d'entretien d'accompagnement
Mission
Projet 5
Je suis de nouveau Conseillère en Evolution Professionnelle au sein de Pôle Emploi.
L'objectif est d'accompagner 3 personnes dans le cadre de leur projet d'évolution professionnelle (reconversion, (ré) orientation, etc.) ou bien 1 personne et effectuer une période d'immersion en entreprise de 3 semaines.
Pour cela, je dois :
Réaliser au moins 2 entretiens par personne,
Réaliser une grille d'entretien,
Construire un diagnostic par personne,
Réaliser un plan d'actions par personne,
Optionnel : réaliser une période d'immersion avec un compte-rendu.
Présentation de projet
ATTENTION !
Je tiens à souligner une évolution en terme de présentation de document.
Notamment vis-à-vis de sa mise en forme et de son contenu (de plus en plus synthétique).
En effet, j'ai pu apprendre de moi-même, de mes erreurs/faux pas, de ma méconnaissance sur certaines pratiques.
Tout cela m'a permis de me mettre à jour et d'affiner mon travail :)
Soutenance Projet 5
Compétences évaluées
1. Réaliser un diagnostic de la situation professionnelle d'une personne accompagnée
Validé
Commentaires :
A l'issue d'un premier entretien Joanna a rédigé une synthèse des principaux points abordés avec sa bénéficiaire pour faire un diagnostic de sa situation, de son projet professionnel en tenant compte de ses atouts (autonomie,..) et contraintes éventuelles pour le réaliser. Cette compétence a été également mise en oeuvre dans le cadre de son stage dont elle a fait le compte rendu détaillé.
2. Orienter une personne accompagnée vers les interlocuteurs et dispositifs adéquats
Validé
Commentaires :
Lors d'un deuxième entretien Joanna a co-construit avec sa bénéficiaire un plan d'action pour lui permettre d'atteindre les objectifs qu'elle s'était fixés. Elle lui a apporté dans ce cadre des recommandations pertinentes en termes de dispositifs ou personnes ressources.
3. Établir l'action à conduire en fonction de la demande et des contraintes
Validé
Commentaires :
Le plan d'action tel qu il a été co-construit prend en compte la demande et les contraintes exprimées par la personne accompagnée.
4. Établir un cadre relationnel neutre, bienveillant et confidentiel
Validé
Commentaires :
L'enregistrement des entretiens conduits avec sa bénéficiaire démontrent la mise en oeuvre d'une posture de CEP professionnelle. Cette compétence a été également mise en oeuvre dans le cadre de son stage dont elle a fait le compte rendu détaillé.
5. Favoriser l'adhésion au projet et l'autonomie d'une personne accompagnée
Validé
Commentaires :
Au cours des entretiens Joanna est attentive à ce que la personne accompagnée reste la première actrice de son projet. Elle adopte pour cela une posture de neutralité et vérifie par des reformulations la bonne compréhension des propos de la personne accompagnée ainsi que son adhésion à d' éventuelles propositions d'actions.
6. Mobiliser des techniques de conduite d'entretien d'accompagnement
Validé
Commentaires :
Joanna a su bien intégrer dans sa pratique les principales techniques de conduite d'entretien. Elle les a restituées clairement dans ces livrables et lors de la soutenance. Cette compétence a été également mise en oeuvre dans le cadre de son stage dont elle a fait le compte rendu détaillé.
Livrables
Points forts :
Les livrables sont complets. Le compte-rendu de stage est riche et bien rédigé. Il donne une bonne vision d'ensemble de l'organisation, des missions, des activités exercées et des compétences requises.
L'enregistrement des entretiens réalisés avec une bénéficiaire démontre une posture professionnelle (bienveillance, neutralité, respect, écoute active).
Axes d'amélioration :
Dans le diagnostic prendre le temps de bien préciser et donc formuler l objectif de la personne accompagnée ("accompagner la personne dans un projet de reconversion professionnelle" est un peu trop général)
Soutenance
Remarques :
Très bonne soutenance en s'appuyant sur un support visuel synthétique de qualité pour faire une présentation claire et riche des acquis du projet.
Merci Joanna pour cette soutenance. Bravo pour la qualité de travail réalisé dans le cadre de ce projet et bonne continuation dans votre parcours CEP !