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Projet 10 : Gérer des situations difficiles et de blocage dans l'accompagnement des bénéficiaires

COMPÉTENCES ÉVALUÉES & ACQUISES :

  1. Aider à lever les situations de blocage des personnes accompagnées

  2. Gérer les situations conflictuelles et les comportements inadaptés de bénéficiaires

  3. Identifier les limites de son intervention pour solliciter les experts adéquats

  4. Proposer des outils clé en main lorsque la personne accompagnée est peu autonome

Projet 10 : Gérer des situations difficiles et de blocage dans l'accompagnement des bénéficiaires: Project

Mission
Projet 10

Je suis CEP au sein d'une agence de Pôle Emploi. ​

Il m'est demandé d'établir un Guide de Bonnes Pratiques pour les nouveaux arrivants. Pour satisfaire à cette mission, j'étudie 6 cas dits "difficiles".

Pour cela, je dois réaliser :

  1. Note de synthèse pour chacun des 6 cas,

  2. Proposition de bonnes pratiques.

Projet 10 : Gérer des situations difficiles et de blocage dans l'accompagnement des bénéficiaires: Texte

Description des livrables + fichiers

Je vous laisse prendre connaissance de chacune des descriptions ci-dessous et

cliquer sur "Télécharger" afin de pouvoir accéder aux fichiers correspondants à chacun des livrables.

Projet 10 : Gérer des situations difficiles et de blocage dans l'accompagnement des bénéficiaires: Fichiers

Présentation de projet


ATTENTION ! 

Je tiens à souligner une évolution en terme de présentation de document.

Notamment vis-à-vis de sa mise en forme et de son contenu (de plus en plus synthétique).
En effet, j'ai pu apprendre de moi-même, de mes erreurs/faux pas, de ma méconnaissance sur certaines pratiques.
Tout cela m'a permis de me mettre à jour et d'affiner mon travail :)

Projet 10 : Gérer des situations difficiles et de blocage dans l'accompagnement des bénéficiaires: Fichiers

Présentation 10


Ici le but était de présenter les éléments essentiels en lien avec les livrables de la 10ème mission.

Belle découverte !

Soutenance Projet 10

N.B : un changement de PF d'enregistrement fait que je n'ai pas pu inclure le lien vers la vidéo ...

Cependant, fin de satisfaire votre curiosité, la vidéo reste disponible (sur demande) dans mon Drive ! ;)

Merci de votre compréhension

Compétences évaluées :

1. Prendre la parole en public sur son domaine d'expertise

Validé

Commentaires :

Posture professionnelle, élocution fluide.


2. Concevoir des ateliers d'évolution professionnelle en présentiel ou en ligne

Validé

Commentaires :

Le support de présentation de l'atelier répond aux attendus. Il contient toutes les rubriques requises.

3. Animer des ateliers d'évolution professionnelle en présentiel ou en ligne

Validé 

Commentaires : 

Vidéo de simulation OK 

Livrables

Points forts :

Livrables de qualité professionnelle

Axes d'amélioration :

RAS


Soutenance

Remarques :

Soutenance bien menée et de qualité.


Joanna explique parfaitement ses choix et la manière dont elle a construit son atelier.

Bravo pour cette fin de parcours! Bonne continuation pour la suite.

Projet 10 : Gérer des situations difficiles et de blocage dans l'accompagnement des bénéficiaires: Vidéo

+33658227949

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